Despre noi
Am înființat Haven Protecție pentru o cauză simplă: oamenii merită să vorbească cu oameni, nu cu numere. Știi cum e — suni la o asigurare și ajungi la un call center la care nimeni nu-și amintește ce-ai spus cu o zi înainte. Noi am zis pas. Aici lucrezi cu aceleași persoane, care-ți cunosc situația și se comportă ca și cum ar fi banii lor în joc. Porque, în realitate, e responsabilitatea noastră. Am construit Haven pentru a dovedi că o companie de asigurări nu trebuie să fie rece și distantă. Poate fi partenerul tău, gata să-ți explice ce-ai nevoie și să-ți ofere doar atât cât-i cu adevărat folositor.
Over time, we’ve built a reputation for reliability, quality, and clear communication. We treat each project as a partnership and aim for outcomes that last.
Echipa Noastră
The people behind Haven Protecție
Andrei Popescu
Fondator și Directorul Companiei
Iuliana Stoicescu
Șefa Departamentului de Despăgubiri
Mihai Drăgan
Consultant de Asigurări
We’re a team that values ownership, clarity, and growth. We celebrate wins, learn fast, and keep client outcomes at the center.
Valorile Noastre
Principiile care ne ghidează în tot ceea ce facem
Transparență fără smintuiala
Nu ascundem nimic în rândurile mici ale contractului. Dacă ceva nu e clar, îți spunem direct. Nu plăcut a auzi, dar curat.
Viteză cu gândire
Răspundem rapid, dar nu fără să înțelegem întrebarea. Graba nebună nu ne interesează. Corect și repede — asta e ritmul nostru.
Oameni peste protocol
Sunt cazuri care nu se-ncadrează în schemă. Cât de ușor e să spui 'nu putem'? Pentru noi, sunt probleme de rezolvat.
Educație continuă
Vrem să înțelegi ce-ți cumperi. Stai cu tine pe telefon, răspunzi la toate și nu avem senzația că pierzi timp.
Povestea Noastră
Totul a început într-o cafenea, cu o conversație frustrantă a unei prietene asupra unei despăgubiri refuzate. Zisese că-și depunuse toată încrederea, iar compania o-ntorsese razei. Aia a fost punctul de cotitur. Am luat trei colegi care gândesc la fel și-am spus: hai să facem diferit. În 2019 am deschis ușa primului birou pe Calea Victoriei. Au venit clienții mai mulți decât așteptam. Nu pentru că facem ceva magic, ci pentru că-i tratăm ca pe prieteni.
Abordarea Noastră
Our approach combines proven methods with modern tools. We start with discovery, align on goals, plan clearly, and execute with quality checks at every step.